Дата актуализации: 21 августа 2026 года1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем
Гутовским Русланом Владимировичем, ИНН 690700303702, адрес: 195267, г. Санкт-Петербург, ул. Ушинского, д. 15, корп. 1 , кв.\оф 61 (далее — Оператор).
1.1. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях сайта:
https://классные-экскурсии.рфв том числе:
- персональным данным, самостоятельно предоставляемым через формы сайта;
- сведениям, необходимым для обработки заявки, организации и оказания услуг;
- технической информации, обрабатываемой при посещении сайта;
- cookie-файлам и информации о действиях Пользователя на сайте.
1.3. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Основные понятия
2.1.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.3.
Веб-сайт — совокупность информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу
https://классные-экскурсии.рф.
2.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.
2.6.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.7.
Оператор — индивидуальный предприниматель Гутовский Руслан Владимирович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав данных и действия с ними.
2.8.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.9.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт и/или использующее его функциональные возможности.
2.10.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.12.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.13.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью восстановления их содержания.
2.14.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта и используемые для функционирования сайта, сохранения настроек, аналитики и иных предусмотренных настоящей Политикой целей.
3. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных
3.1. Категории субъектов персональных данных
В рамках настоящей Политики могут обрабатываться персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- Пользователи, направляющие заявки и обращения через сайт;
- потенциальные заказчики услуг Оператора;
- заказчики услуг Оператора.
3.2. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно
В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- возрастную категорию участников или класс;
- предполагаемое количество участников;
- желаемую дату или период проведения экскурсии;
- выбранную экскурсию, направление или услугу;
- пожелания по экскурсии;
- содержание сообщения или комментария;
- иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем и необходимые для обработки обращения.
Оператор не запрашивает посредством обычных форм сайта паспортные данные, данные документов, сведения о состоянии здоровья, биометрические персональные данные и иные специальные категории персональных данных.
Пользователю не следует указывать в свободных полях формы персональные данные детей или иных третьих лиц, которые не требуются для обработки обращения.
3.3. Техническая информация
При посещении сайта в зависимости от настроек сайта, используемых сервисов и выбора Пользователя в отношении необязательных cookie-файлов могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- тип устройства;
- дата и время посещения;
- адрес посещённой страницы;
- источник перехода на сайт;
- UTM-метки;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- технические идентификаторы;
- cookie-файлы.
Состав фактически обрабатываемой технической информации зависит от используемых функций Tilda, Яндекс Метрики и настроек cookie-файлов.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Приём и обработка заявок
Персональные данные обрабатываются для:
- получения и регистрации обращения;
- подбора экскурсии или услуги;
- предоставления информации об экскурсиях;
- уточнения параметров заявки;
- связи с Пользователем;
- согласования даты, стоимости, количества участников и иных условий.
4.2. Заключение и исполнение договора
Персональные данные могут обрабатываться для:
- бронирования экскурсии;
- заключения договора по инициативе Пользователя;
- исполнения обязательств по договору;
- организации и проведения экскурсии;
- осуществления расчётов;
- направления организационных уведомлений;
- выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Связь с Пользователем
Номер телефона и/или адрес электронной почты могут использоваться для сообщений, непосредственно связанных с заявкой или оказанием выбранной услуги, включая:
- уточнение параметров заявки;
- подтверждение бронирования;
- направление организационной информации;
- напоминание о согласованной экскурсии;
- уведомление об изменениях, относящихся к заказанной услуге.
Такие сообщения не являются самостоятельной рекламной рассылкой.
4.4. Рекламные сообщения
Рекламные сообщения, специальные предложения, информация об акциях и иных услугах могут направляться только при наличии отдельного согласия Пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке заявки, само по себе не является согласием на получение рекламной рассылки.
4.5. Аналитика и улучшение сайта
С учётом выбора Пользователя в отношении необязательных cookie-файлов технические сведения могут обрабатываться для:
- анализа посещаемости;
- оценки востребованности страниц;
- анализа действий посетителей;
- улучшения структуры и удобства сайта;
- выявления технических ошибок;
- анализа источников перехода;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- настройки и анализа рекламных кампаний в Яндекс Директе.
Для указанных целей используется сервис
Яндекс Метрика.
Платформа Tilda также может обрабатывать техническую информацию о посещении сайта в рамках собственной статистики в соответствии с настройками проекта.
4.6. Обеспечение работы и безопасности сайта
Необходимые технические данные и cookie-файлы могут обрабатываться в объёме, необходимом для:
- функционирования сайта;
- обеспечения его безопасности;
- защиты от злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- защиты от DDoS-атак;
- сохранения выбранных Пользователем настроек конфиденциальности и cookie.
5. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
5.1. Согласие субъекта персональных данных.
Согласие, предоставляемое через форму сайта, оформляется отдельно от иной подтверждаемой Пользователем информации посредством активного действия — установки соответствующего чекбокса.
5.2. Необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь.
5.3. Необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Использование необязательных аналитических и рекламных cookie-файлов осуществляется в соответствии с отдельным выбором Пользователя в интерфейсе управления cookie-файлами.
Для управления таким выбором на сайте используется блок
T972 платформы Tilda.
5.5. До получения соответствующего выбора Пользователя аналитические и рекламные инструменты, управление которыми осуществляется посредством T972, не передают данные в соответствующие системы аналитики и рекламы.
5.6. Строго необходимые технические cookie-файлы используются в объёме, необходимом для функционирования, безопасности сайта и сохранения настроек Пользователя.
6. Порядок обработки, хранения и передачи персональных данных6.1. Общие положения
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
Оператор вправе осуществлять:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Платформа Tilda
Сайт создан и функционирует на платформе
Tilda.
Персональные данные, собираемые посредством форм сайта и иных используемых функций платформы, обрабатываются
АО «Тильда Паблишинг» по поручению Оператора.
Для обеспечения серверной инфраструктуры российского сервиса Tilda используются, в частности:
- АО «Селектел»;
- ООО «Яндекс.Облако».
При использовании российского сервиса Tilda сбор и хранение персональных данных средствами платформы осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Персональные данные из форм могут временно храниться средствами Tilda в течение срока, установленного Оператором в настройках проекта.
Оператор устанавливает минимально необходимый срок хранения заявок средствами Tilda.
6.3. Электронная почта
После отправки формы сведения из заявки направляются на электронную почту:
markizkarabasspb@yandex.ruДля получения и хранения электронной корреспонденции используется сервис
Яндекс Почта (Яндекс 360) в соответствии с действующими условиями использования сервиса.
Персональные данные из заявок и последующей переписки обрабатываются в объёме, необходимом для работы сервиса электронной почты, обеспечения безопасности электронной корреспонденции, обработки обращения, организации и оказания услуги, исполнения договора и иных законных целей.
6.4. Яндекс Метрика
На сайте используется сервис веб-аналитики
Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
В зависимости от настроек сервиса и выбора Пользователя при использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться:
- сведения об активности Пользователя на сайте;
- cookie-файлы и технические идентификаторы;
- сведения об устройстве;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- IP-адрес;
- источник перехода;
- посещённые страницы;
- действия на сайте;
- дата и время посещения;
- иные технические сведения, предусмотренные функциональностью сервиса.
В отношении персональных данных посетителей сайта, обрабатываемых посредством Яндекс Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса.
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения и иные сведения, непосредственно введённые Пользователем в формы сайта, не передаются Оператором в Яндекс Метрику в качестве параметров аналитики, рекламных параметров или значений целей.
В Яндекс Метрику может передаваться техническое событие о достижении цели, например факт отправки формы, без передачи непосредственно идентифицирующих сведений из формы.
6.5. Яндекс Директ
Для продвижения услуг Оператор использует рекламный сервис
Яндекс Директ.
Яндекс Метрика может использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа источников перехода и определения факта достижения целей на сайте.
Оператор не передаёт посредством целей Яндекс Метрики имя, номер телефона, электронную почту, содержание заявки и иные непосредственно идентифицирующие Пользователя сведения.
6.6. Передача другим лицам
Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их другим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с настоящей Политикой.
Передача персональных данных возможна:
- лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
- лицам, участие которых объективно необходимо для исполнения договора или оказания выбранной услуги;
- государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Сроки обработки и хранения
Персональные данные, полученные через формы сайта исключительно для обработки заявки или обращения, обрабатываются до достижения соответствующей цели, но не более
1 года с даты направления обращения, если иной срок не требуется в силу закона, договора или другого законного основания.
Если между Пользователем и Оператором заключается договор, сведения, необходимые для его исполнения, подтверждения расчётов и выполнения предусмотренных законом обязанностей, могут храниться в течение установленных законодательством сроков.
Персональные данные, используемые для рекламных сообщений на основании отдельного согласия, обрабатываются до отзыва такого согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки.
Cookie-файлы и сведения веб-аналитики обрабатываются с учётом выбора Пользователя и сроков действия соответствующих cookie-файлов и настроек используемых сервисов.
После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются либо их обработка прекращается в установленные законодательством сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. При использовании российского сервиса Tilda сбор и хранение персональных данных, направленных через формы сайта, средствами платформы осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
7.2. Оператор самостоятельно не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных посредством форм сайта.
При использовании информационных систем и сервисов третьих лиц Оператор учитывает условия обработки данных соответствующих сервисов и соблюдает применимые требования законодательства Российской Федерации о локализации и трансграничной передаче персональных данных.
7.3. До начала трансграничной передачи персональных данных, если такая передача будет осуществляться Оператором, Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации требования, включая направление предусмотренного законом уведомления в Роскомнадзор.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
8.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
8.3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях.
8.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
8.5. Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
8.6. Отозвать отдельное согласие на получение рекламных сообщений.
8.7. Изменить ранее выбранные настройки аналитических и рекламных cookie-файлов посредством интерфейса управления cookie на сайте.
8.8. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение:
markizkarabasspb@yandex.ruс темой письма:
«Персональные данные».
Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъектов персональных данных в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется субъекту по общему правилу в срок не более
10 рабочих дней с даты получения соответствующего обращения или запроса.
Указанный срок может быть продлён не более чем на
5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
9. Использование cookie-файлов и сервисов аналитики
9.1. Общие положения
На сайте используются cookie-файлы.
Для управления выбором Пользователя в отношении необязательных cookie-файлов применяется блок
T972 платформы Tilda.
9.2. Обязательные cookie-файлы
Используются в объёме, необходимом для:
- корректного функционирования сайта;
- обеспечения его безопасности;
- защиты от злоупотреблений и DDoS-атак;
- сохранения настроек конфиденциальности;
- сохранения выбора Пользователя в отношении cookie-файлов.
Обязательные cookie-файлы необходимы для работы соответствующих функций сайта и не отключаются посредством настроек T972.
9.3. Аналитические cookie-файлы
Используются с согласия Пользователя для:
- анализа посещаемости;
- анализа действий посетителей;
- оценки востребованности страниц;
- улучшения структуры и удобства сайта;
- оценки эффективности рекламных кампаний.
Для этих целей применяется
Яндекс Метрика.
До получения соответствующего выбора Пользователя посредством T972 код Яндекс Метрики, управляемый данным механизмом, не передаёт данные в сервис аналитики.
9.4. Рекламные cookie-файлы
Используются с согласия Пользователя для оценки эффективности рекламных кампаний и работы рекламных инструментов, в том числе связанных с Яндекс Директом.
Отдельные cookie-файлы используемых аналитических сервисов могут относиться к рекламной категории и активируются после получения разрешения Пользователя на использование рекламных cookie-файлов.
9.5. Управление cookie-файлами
При первом посещении сайта Пользователь может:
- принять все необязательные cookie-файлы;
- отказаться от необязательных cookie-файлов;
- самостоятельно выбрать разрешённые категории.
Пользователь может впоследствии изменить принятое решение посредством интерфейса управления cookie-файлами на сайте.
Также Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы посредством настроек своего браузера.
При отключении отдельных cookie-файлов отдельные функции сайта могут работать ограниченно.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. В рамках организации обработки персональных данных Оператор, в частности:
- ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих задач;
- обеспечивает конфиденциальность учётных данных для доступа к Tilda, электронной почте и иным используемым информационным системам;
- использует защищённое HTTPS-соединение при передаче данных через опубликованный сайт;
- использует предусмотренные Tilda и другими применяемыми сервисами средства защиты и разграничения доступа;
- контролирует сроки обработки и обеспечивает удаление персональных данных после прекращения законных оснований для их хранения;
- принимает меры по восстановлению доступа к персональным данным и реагированию на инциденты в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- периодически проверяет соответствие фактической обработки персональных данных настоящей Политике и используемым настройкам информационных систем.
11. Заключительные положения
11.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:
ИП Гутовский Руслан ВладимировичИНН: 690700303702
Электронная почта:
markizkarabasspb@yandex.ruАдрес для обращений: 195267, г. Санкт-Петербург, ул. Ушинского, д. 15, корп. 1 , кв.\оф 61
11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, состава используемых сервисов, порядка обработки персональных данных или работы сайта.
11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
11.4. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе по адресу:
https://классные-экскурсии.рф/politikaДата актуализации: 21 августа 2026 года.